?客戶簡介

義烏水務建設集團肩負著義烏市供水重任，水務業務涵蓋城市與農村地區。此前，城鄉供水管理分散，資源調配不均，運營效率低下。

?背景需求

?政策驅動

• 國家發改委《城鄉供水一體化發展指導意見》要求 2025 年縣域供水普及率達 95%，漏損率控制在 10% 以內。

• 國務院國資委《關于加快推進國有企業數字化轉型工作的通知》明確水務行業需強化智能感知設備應用。

?現實痛點

• 義烏市農村地區供水管網漏損率高達 25%，遠高于城市核心區的 8.5%。
  

• 傳統機械水表抄表成本占營收 12%，用戶投訴率年均增長 18%。

• 城鄉供水 “多頭管理” 致使資源分散，2021 年市屬 6 家水廠中有 3 家虧損。

?改革目標

• 依托智能水表部署達成城鄉供水 “一張網” 管理。

• 將漏損率降至 9% 以下，運營成本壓縮 20%。

• 打造縣域水務數字化轉型標桿，塑造成可復制推廣的 “浙江模式”。

?解決思路

?一、解決方案

? 1. 智能終端全域覆蓋

• 投資 2.3 億元部署 50 萬只 NB - IoT 智能水表，實現城鄉用戶全覆蓋。

• 打造 “智能水表 + GIS 管網 + 壓力傳感器” 物聯監測體系，實時收集 2400 個管網節點數據。

? 2. 管理機制變革

• 組織整合：合并原城鄉 6 家水廠成立水務運營事業部，精簡 35% 冗余崗位。

• 考核創新：實行 “漏損率 - 水費回收率 - 用戶滿意度” 三維 KPI 考核，與薪酬直接掛鉤。

? 3. 數字化平臺建設

• 開發 “義水通” 智慧水務系統，集成 DMA 分區計量、AI 漏損預警等功能，異常響應時間從 48 小時縮至 2 小時。

• 對接 “浙里辦” 政務平臺，實現線上繳費、報修等 15 項服務一鍵辦理。

? 4. 混改合作深化

• 引入華為技術（持股 15%）共建智能水表聯合實驗室，研發高精度傳感模塊。

• 與螞蟻集團合作推出 “先用后付” 信用消費模式，水費回收率提升至 99.7%。

?二、成果列表（不限于）

• ? 漏損率從 25% 降至 8.2%，年節水 2200 萬噸，直接增收 3600 萬元。

• ? 抄表成本下降 76%，運維人員減少 62%，年節省人力成本 1700 萬元。

• ? 用戶投訴率下降 83%，服務響應速度提升 90%。

• ? 水務資產周轉率從 0.68 次 / 年提至 1.25 次 / 年。

• ? 農村供水普及率從 78% 提升至 97%，惠及 12 萬偏遠地區居民。

• ? 入選浙江省國資數字化轉型 “最佳實踐案例”，獲國家發改委專項資金獎勵。

?為什么選擇 商君咨詢

? ? ? ?商君咨詢 深耕水務行業數字化與國企改革領域，擁有眾多成功案例，專業團隊精準洞察義烏水務痛點，提出的智能水表改革方案切實可行，且能高效整合資源，協調各方力量推動項目落地，契合義烏水務發展需求。

?客戶評價

? ? ? ?商君咨詢 在智能水表改革項目中表現出色。項目團隊深入調研，結合政策與實際，精心制定改革方案。實施過程中，成員們積極協調，解決難題，確保項目順利推進。通過改革，集團供水管理效能顯著提升，經濟效益與社會效益雙豐收，為義烏市城鄉供水一體化及水務數字化轉型筑牢根基，贏得集團上下高度贊譽。